Неразпознат формат на база данни (Exception EDatabaseError)
Съобщението за грешка “Неразпознат формат на база данни” е възможно да се появи при клиенти използващи програмата с локална база данни, когато e нарушена целостта на файла “main.fak” намиращ се обикновено в “C:\ProgramData\fakturnik\”.
Целостта на файла е възможно да е нарушена в следствие на зловреден код, прекъснато електрозахранването или друга ситуация, която предизвиква некоректно или неочаквано спиране на работния процес на софтуера.
Тъй като лицензите с локална база данни не ползват отдалечена връзка със сървър, както и не изискват връзка с Интернет като цяло, е препоръчително преди да започнете работа да направите следните настройки, които да архивират вашите данни:
От меню “Настройки” » “Защита на данни” включете отметката “Автоматично запазване на копие на базата с данни в директория:” и посочете папка на вашия компютър, по възможност на отделен физически диск. Може да бъде посочен и път до мрежово устройство за съхранение (NAS) на данни или облачна услуга (OneDrive, Google Drive, Dropbox).
Отново в меню “Настройки” » “Защита на данни”, въведете имейл адрес, на който желаете да получавате архив на вашата локална база регулярно. Попълнете имейл адреса в полето “Имейл за изпращане на резервни копия на базата данни:”
Препоръчително е да си изградите ежедневна рутина, архивирайте редовно информацията си (вашата локална база данни) от меню “Архиви” » “Архивиране на данните” на отделен носител (външен или допълнителен диск, USB памет) и на клауд услуга. Проверявайте редовно дали самите архиви се създават регулярно.
Ако въпреки всичко няма от къде да възстановите копие на вашата локална база данни може да опитате и със софтуер за възстановяване на изтрити файлове като например “R-Studio”, който често има успех но ви препоръчваме да се обърнете към специалист за да не си навредите сами при използването му.
Може да изискате последно издадените фактури от клиентите ви за да се ориентирате за номера на последно издадената фактура ако решите да продължите работата си до където сте стигнали. Засичане може да се направи и по банковите движения и справките от касовия апарат (ако ползвате такъв).
Неустановените приходи могат да се впишат в дневник продажби или по начин препоръчан от вашия счетоводител. Посъветвайте се с вашето счетоводство как е най-добре да се продължи работа.